İade ve Değişim Politikası

Tasarım Langırt – Ürün İade ve Cayma Hakkı Sözleşmesi

Bu metin, www.tasarimlangirt.com üzerinden alışveriş yapan müşteri (“ALICI”) ile Tasarım Langırt (“SATICI”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.

1. Cayma Hakkı

ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Ancak, kişiye özel üretim olan ürünlerde cayma hakkı yasal olarak geçerli değildir.

2. Kişiye Özel Üretim – İade ve Değişim Koşulları

Sitemizde satışı yapılan tüm oyun masaları ve tasarım ürünler (langırt, tavla, satranç, shuffleboard vb.) kişiye özel olarak üretilmektedir.

Bu nedenle:

• İade veya değişim yapılamaz.

• Ancak, ürün kusurlu, hasarlı ya da yanlış gönderildiyse, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

• Kusur/hata onaylanırsa:

  • Ürün ücretsiz olarak onarılır,

  • Yenisiyle değiştirilir ya da

  • Ücret iadesi yapılır.

Kusurlu ürün bildirimleri, ürün tesliminden itibaren 48 saat içinde yapılmalı ve durumu belgeleyen fotoğraf veya video ile birlikte info@tasarimlangirt.com adresine ya da +90 532 224 76 01 numaralı telefona iletilmelidir.

3. Genel İade Koşulları (Standart Ürünler İçin)

Kişiye özel olmayan, stoktan gönderilen ürünler için:

• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• Fatura ile birlikte gönderilmeyen iadeler kabul edilmez.

• İade kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.

• Kusurlu/hatalı ürünlerde iade kargo ücreti SATICI tarafından ödenir.

4. Ödeme İadesi

• İade işlemi onaylandıktan sonra ürün bedeli, en geç 7 iş günü içinde ALICI’nın ödeme yöntemine iade edilir.

• Kredi kartı iadeleri, bankaların süreçlerine göre 1–10 iş günü içinde hesaba yansır.

• Havale/EFT ödemeleri, bildirilen banka hesabına 7 iş günü içinde gönderilir.

5. İletişim

Tasarım Langırt
📍 İstanbul, Türkiye
📧 info@tasarimlangirt.com
📞 +90 532 547 13 01
🌐 www.tasarimlangirt.com

6. Onay

ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, ürün iade ve cayma hakkına ilişkin tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.